Política de Privacidade

A Fsf Servicos Empresariais em Cambio LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.180.844/0001-90, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes de seu website, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as regulamentações do Banco Central do Brasil.

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao solicitar nossos serviços de câmbio e ao acessar nosso website.

2. Dados Coletados

Coletamos informações para fornecer nossos serviços e cumprir com as exigências regulatórias (KYC - Know Your Customer):

2.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você

• Nome completo, telefone e e-mail
• Informações da empresa (CNPJ, Razão Social, endereço)
• Dados necessários para a operação de câmbio (valores, moedas, finalidade da transação)

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica
• Dados de navegação no website (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Cookies e tecnologias de rastreamento

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Realização de operações de câmbio e remessas internacionais
• Cumprimento de obrigações regulatórias (Banco Central, COAF) e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD)
• Elaboração de propostas e orçamentos
• Comunicação e suporte ao cliente

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (para operações de câmbio)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (exigências do Banco Central)
• Legítimo interesse do controlador (para melhoria dos serviços e comunicação)

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nos seguintes casos:

• Com a instituição financeira parceira para a efetivação da operação de câmbio
• Com autoridades governamentais, quando exigido por lei (Banco Central, COAF, Receita Federal)
• Com prestadores de serviços essenciais (sistemas de e-mail, hospedagem do site)

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e controles de acesso, para proteger seus dados pessoais e financeiros, em conformidade com as normas do mercado financeiro.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo exigido pelas regulamentações do Banco Central e demais órgãos fiscalizadores, mesmo após o término da relação contratual.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos dados (respeitando as obrigações legais e regulatórias)

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail felipe.ferreira@3cliquespag.com.

9. Cookies

Nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para coletar informações de navegação e otimizar a experiência do usuário. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies.

10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

11. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações: